تی تلگرام

  • تاریخ : ۲۳ام شهریور ۱۳۹۷

اسنپ تریپ شامگاه پنجشنبه ۲۲ شهریور ماه ۱۳۹۷ بدون دریافت هیچگونه اخطار و اطلاع رسانی از سوی مراجع ذی ربط فیلتر شد.

فیلترشدن بی‌دلیل اسنپ‌تریپ
فیلترشدن بی‌دلیل اسنپ‌تریپ

اسنپ تریپ یکی از استارتاپ‌های موفق در حوزه فروش خدمات گردشگری از جمله هتل و پرواز است و طی سه سال اخیر توانسته به بیش از ۱۳۰ هزار مسافر خدمت رسانی کند. 

به گزارش روابط عمومی اسنپ تریپ، تاکنون هیچ اطلاعاتی درباره فیلترشدن بی‌دلیل اسنپ‌تریپ به آنها اعلام نشده است و مدیران ارشد این مجموعه در حال بررسی این موضوع هستند.

اسنپ‌تریپ بی دلیل فیلتر شد
https://twitter.com/Akbarhashemi38/status/1040515475023818753

امیرعلی مهاجر، مدیر ارشد عملیاتی فیلترشدن بی‌دلیل اسنپ‌تریپ را ضربه به کسب و کار اسنپ تریپ و کسب و کارهای نوین در صنعت گردشگری می‌داند:

فیلترشدن بی‌دلیل اسنپ‌تریپ در این روزهای پرتقاضا برای سفر، نتیجه ای جز از دست دادن مشتری، کاهش فروش  و البته آسیب به نام برند اسنپ‌تریپ برای ما به همراه نداشته است. هدف ما در اسنپ‌تریپ مقرون به صرفه کردن مقوله سفر و ایجاد انگیزه برای افزایش سفرهای داخلی برای مردم ایران است ما معتقدیم مردم ایران باید بتوانند سهم سفر را در سبد خانوار افزایش دهند و این تنها با کاهش هزینه‌های سفر و آسان کردن پروسه سفر برای آنها امکان پذیر است و برای تحقق این هدف همواره در حال تلاش هستیم.

اسنپ‌تریپ بی دلیل فیلتر شد
https://twitter.com/Akbarhashemi38/status/1040505836399931392

مهاجر متذکر شد:

ما در طول سه سال فعالیت خود در بازار توریسم ایران سعی کرده‌ایم در جهت رشد این صنعت گام برداریم، در شرایطی که تنها سایتی هستیم که امکان پرداخت از طریق ویزا و مستر کارت را برای توریست‌های خارجی فراهم کرده و تا کنون به بیش از هزار توریست خارجی خدمات ارائه کرده‌ایم انتظار داریم که در شرایط کنونی که اقتصاد ایران نیازمند فعالیت‌های مثبت در جهت ارزآوری است، بی جهت متوقف نشویم.

اسنپ تریپ به‌عنوان یکی از بزرگترین استارتاپ‌های حوزه گردشگری انتظار دارد هر چه سریع‌تر از سوی مراجع ذی‌ربط درباره  دلایل فیلترشدن بی‌دلیل اسنپ‌تریپ مطلع گردد.

هفته گذشته هم جلسه‌ای در پی ممنوعیت فروش آنلاین بلیط ایران ایر بر اساس دستور رییس شرکت ایران ایر برگزار شد که در نهایت استارت‌آپ‌ها از اتهام گرانفروشی تبرئه شدند.

بیشتر بخوانید

  • تاریخ : ۲۳ام شهریور ۱۳۹۷

حسگرهای مختلفی در حوزه فناوری‌های تناسب اندام و سلامت وارد بازار شده‌اند و این‌بار نوبت به حسگرهای تعریق رسیده است.

در مقاله‌ای از دانشگاه استنفورد به یک حسگر پوشیدنی تعریق اشاره شده است که می‌تواند مواد اولیه تعریق شما را اندازه‌گیری کند. این بسته می‌تواند کورتیزول داخل عرق را بررسی کند.

میزان کورتیزول می‌تواند عملکرد مناسب غدد مربوط به تعریق را نشان دهد و نشانه‌هایی را درباره استرس عاطفی، فشار خون، متابولیسم، واکنش ایمنی و حتی تشکیل حافظه را ارائه دهد.

این حسگر به شکل یک دستگاه پوشیدنی و کششی عرضه شده که به بدن می‌چسبد. غشای پوستی به نمک داخل عرق اجازه می‌دهد که عبور کند اما کورتیزول را مسدود کرده، جمع‌آوری و اندازه‌گیری می‌کند.

آنور پارلاک، نویسنده این مقاله، می‌گوید: «ما به حسگر تعریق علاقه‌مند هستیم زیرا می‌توانند نشانگرهای زیستی مختلفی را برای شرایط فیزیولوژیکی مختلف نشان دهد. این یک رویکرد نوآورانه برای تشخیص زودهنگام بیماری‌های مختلف و ارزیابی عملکرد ورزشی است.»

چالش بعدی این تیم ساخت یک بسته قابل بازیافت است. این اولین‌بار نیست که از دستگاه‌های پوشیدنی در بررسی تعریق استفاده می‌شود. دانشگاه پنسیلوانیا در سال ۲۰۱۶ از گرافن برای ساخت سوییت‌اسمارت استفاده کرده بود.

شرکت‌هایی مانند ال‌وی‌ال و هالو وربلز نیز روی عرق برای اندازه‌گیری آب بدن استفاده کرده‌اند. هالو اج نیز عرق بدن را تجزیه و تحلیل می‌کند تا میزان آب بدن را نمایش دهد.

بیشتر بخوانید

  • تاریخ : ۲۳ام شهریور ۱۳۹۷

اپلیکیشن بیلبورد یک پلتفرم کسب‌و‌کار است که بستر مناسبی را برای کسب‌و‌کارهای مختلف اعم از فروشندگان و تولیدکنندگان محصولات و خدمات فراهم می‌کند تا بتوانند به‌آسانی و با صرف هزینه و زمان کمتر خود و محصولاتشان را به بازار عرضه کنند. این افراد با استفاده از بیلبورد می‌توانند بیشتر دیده شوند و مخاطبان زیادی داشته باشند.

پلتفرم بیلبورد روش مناسبی برای راه‌اندازی نسخه آنلاین کسب‌و‌کارها‌ست که به طور رایگان در اختیار صاحبان کسب‌و‌کار و مشتریان بالقوه قرار می‌گیرد. در این پلتفرم می‌توان محصولات و خدمات را به‌آسانی به اشتراک گذاشت. به علاوه هر یک از کاربران می‌توانند نظرات و پیشنهادهای خود را درباره یک محصول یا خدمات خاص بیان کنند. این امکان تبادل نظرات موجب تقویت رقابت بین کسب‌و‌کارها و افزایش سطح کیفی محصولات یا خدمات آنها می‌شود.

یکی دیگر از ویژگی‌های مهم اپلیکیشن بیلبورد امکان برقراری ارتباط مستقیم بین صاحبان کسب‌و‌کار و مشتریان است. این افراد از داخل اپلیکیشن می‌توانند با یکدیگر در تماس باشند. اما نحوه استفاده از این اپلیکیشن به چه صورت است؟

پس از دانلود رایگان و نصب اپلیکیشن بیلبورد در دستگاه همراه خود، وقتی برنامه را اجرا می‌کنید، از شما خواسته می‌شود تا تلفن همراه خود را وارد کنید و با دریافت و وارد‌کردن کد فعال‌سازی، وارد برنامه شوید. در این قسمت اگر صرفا مشتری باشید، می‌توانید به عنوان یک کاربر عادی کسب‌و‌کارهای مورد علاقه را دنبال کنید اما اگر صاحب کسب‌و‌کار هستید، می‌توانید برای خود یک پروفایل کاری بسازید.

از جمله امکاناتی که برای صاحبان کسب‌و‌کار در اپلیکیشن بیلبورد در نظر گرفته شده است، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  •   ساخت رویدادهای حراج و نظرسنجی از مشتریان

  •   امکان مدیریت پروفایل کاری توسط چند ادمین

  •   امکان تحلیل و مدیریت پروفایل

  •   ارائه تبلیغات

  •   مسیریابی محل کسب‌و‌کار روی نقشه

  •   ساخت ویترین

در صفحه اصلی اپلیکیشن بیلبورد، بیلبورد‌هایی که کسب‌و‌کارهای مختلف را تبلیغ کرده‌اند، وجود دارند و شما نیز به عنوان یک کسب‌و‌کار می‌توانید بیلبورد خود را بسازید. در قسمت کاوش، هشتگ‌های مختلف که بیشترین بازدید را داشته‌اند، به ترتیب نمایش داده می‌شوند. همچنین پست‌های ارسالی نمایش داده می‌شوند.

در بالای همین صفحه، بر اساس موقعیت مکانی و اطلاعاتی که به عنوان یک مشتری وارد می‌کنید، کسب‌و‌کارهایی به شما پیشنهاد می‌شوند که می‌توانید با آنها آشنا شوید. با انتخاب هر یک از این کسب‌و‌کارها، وارد بیلبورد مربوط به آن می‌شوید. در این قسمت اطلاعات، نظرات، رویدادها، کلکسیون‌ها‌ و پست‌های مربوطه نمایش داده می‌شوند. به علاوه می‌توان تعداد دنبال‌شوندگان و دنبال‌کنندگان آن کسب‌و‌کار را نیز مشاهده کرد.

برای ارسال پست تبلیغاتی، می‌توان در قسمت «پست» عنوان، قیمت، موجودی و نوع کالا یا خدمات را به همراه عکس‌های مربوطه وارد کرد. در قسمت پست، کاربر می‌تواند محصول یا خدماتی را برای عرضه یا تقاضا به نمایش بگذارد و یا محتوایی را برای یک مناسبت خاص همراه با آدرس ارسال کند.

در قسمت «جستجو» کاربر می‌تواند کسب‌و‌کارها، پست‌ها و رویدادهای مختلف را روی نقشه مشاهده کند و یا به طور دستی فعالیت مورد نظر خود را پیدا کند.

اگر شما صاحب کسب‌و‌کار هستید، اولین‌قدم برای شما در اپلیکیشن بیلبورد تکمیل پروفایل کسب‌و‌کار است. شما باید نام، نام کاربری‌ و حوزه فعالیت خود را مشخص کنید. سپس اطلاعات، سوابق‌ و محصولات و خدمات خود را وارد کنید.

داشتن یک ویترین جذاب در اپلیکیشن بیلبورد به جذب مشتریان بیشتر کمک خواهد کرد. در نتیجه ابتدا یک ویترین برای کسب‌و‌کارتان بسازید. پلتفرم بیلبورد بسته‌های تجاری ویژه‌ای را نیز به کسب‌و‌کارها ارائه می‌دهد تا از طریق آنها بهتر دیده شوند.

بیشتر بخوانید

  • تاریخ : ۲۳ام شهریور ۱۳۹۷

هارت‌بیت یک لباس هوشمند را معرفی کرده است که خدمات کنترل ضربان قلب را در سطح ‌پزشکی به ورزشکاران ارائه می‌دهد.

این دستگاه پوشیدنی، که از یک نوار قفسه سینه ساخته شده است که روی تی‌شرت ورزشی نصب می‌شود، می‌تواند سیگنال‌های الکتریکی تولید‌شده توسط قلب را اندازه‌گیری کند. سپس به هارت‌بیت امکان می‌دهد تا اطلاعات را تفسیر کرده و میزان استرس را گزارش کند.

طبق اعلام استارت‌آپ سازنده، لباس متصل می‌تواند علائم اولیه بی‌نظمی ضربان قلب و سایر ناهنجاری‌های بالقوه را در طول تمرین شناسایی کند.

در صورتی‌که فرد مشکوک به یکی از این موارد باشد، بلافاصله به او هشدار داده می‌شود. در مرور زمان اپلیکیشن هارت‌بیت یک پروفایل را با استفاده اطلاعات قلب ایجاد می‌کند و توصیه‌های ورزشی را بر اساس وضعیت قلب و هدف مشخص شده ارائه می‌دهد.

قابلیت دوم این دستگاه – استفاده از اطلاعات ضربان قلب برای شخصی‌سازی تمرینات – چیز جدیدی نیست اما تفاوتش در آن است که جمع‌آوری اطلاعات از طریق نوار قلب صورت می‌گیرد.

با اینکه ساعت‌های ورزشی مانند گارمین ضربان قلب را ارائه می‌دهند و بهبود شرایط قلب کمک می‌کنند، این فناوری در مقایسه با نوار قفسه سینه دقیق نیست.

اما هارت‌بیت سعی دارد یک گام جلوتر رود. دستگاه پوشیدنی آن می‌تواند در هر ثانیه ۱۰هزار داده را با استفاده از یادگیری ماشینی پردازش کند تا به ساخت پروفایل قلب کمک شود و امکان شخصی‌سازی تمرینات وجود داشته باشد.

در حالی‌که یک نوار قفسه سینه معمولی فقط یک یا ۲ داده را در هر ثانیه پردازش می‌کند. برای افزایش داده‌ها، این استارت‌آپ با آی‌بی‌ام مشارکت کرده ‌و از خدمات فضای ابری و واتسون آن استفاده خواهد کرد.

برای هر یک از دستگاه‌های پوشیدنی که نوار قلب را پیگیری می‌کنند، دقت، بسیار اهمیت دارد. ساخت دستگاهی که بیماری‌های قلبی را تشخیص دهد، دشوار است و به تاییدیه اداره غذا و دارو نیاز دارد.

هنوز روی دستگاه هارت‌بیت دارد کار می‌شود و زمان دقیق عرضه آن و نیز قیمت دقیق آن مشخص نشده‌است.

بیشتر بخوانید

  • تاریخ : ۲۲ام شهریور ۱۳۹۷

مخاطبان گرانمایه هفته‌نامه شنبه

به اطلاع می‌رسانیم با توجه به تعطیلات ایام تاسوعا و عاشورای حسینی هفته‌نامه شنبه این هفته منتشر نمی‌شود.

شماره ۱۱۵ شنبه در تاریخ ۳۱ شهریورماه منتشر خواهد شد.

بیشتر بخوانید

  • تاریخ : ۲۲ام شهریور ۱۳۹۷

ممکن است در همان روزی که ساعت‌ها بدون نشستن سر میز مناسب، متن مقاله‌تان را تایپ کرده‌اید، مچ درد را احساس نکنید.

دردی که به دلیل فعالیت تکراری در موقعیت نامناسب سراغ شما آمده، بعید نیست که یک روز صبح، بعد از بیدار شدن از خواب خود را نمایان کند و همراه با احساس سوزن سوزن شدن، بی‌حسی و گزگز، در زمان رانندگی، گردگیری کردن یا استفاده از موس، خود را به شما نمایان کند.

درد موس به دست‌ها

سندرم تونل کارپال، مشکل شایعی است که به دلیل قرارگرفتن مچ و انگشتان دست در موقعیت نامناسب، فرد را تا مدت‌ها با خود درگیر می‌کند و در صورت به‌موقع درمان‌نشدن، به مشکلی مزمن و همیشگی تبدیل شده و انجام کارهای ساده را هم برای فرد دردناک و آزاردهنده می‌کند.

علائم ناشی از ابتلا به این مشکل، در ابتدا خفیف و حتی قابل انکار بوده و به مرور شدید و به درمان مقاوم می‌شوند.

 چرا این اتفاق افتاده؟

فشردگی و آسیب‌دیدگی عصب میانی دست، دلیل ابتلا به این مشکل است. عصب میانی از میان تونل کارپال در مچ دست عبور کرده و وظیفه کنترل بعضی حرکات و احساسات شست و انگشتان دیگر را برعهده دارد. در صورت آسیب‌دیدن این عصب، نه‌تنها درد فرد مبتلا به این سندرم را رها نمی‌کند، بلکه انجام فعالیت‌های ساده‌ای مثل باز کردن در اتومبیل را هم برای آنها سخت، دردناک و گاه ناممکن می‌سازد.

گرچه موقعیت نامناسب قرارگرفتن دست و تکرار قرار داشتن در آن وضعیت، از دلایل شایع ابتلا به این سندرم است، اما متخصصان می‌گویند کسانی که به دیابت، نقرس، کم‌کاری تیروئید و آرتریت روماتوئید دچار هستند، بیشتر در معرض ابتلا به این مشکل قرار دارند و گذشته از آن، زنان باردار یا کسانی که سابقه شکستگی مچ دست دارند هم بیشتر با خطر دچار شدن به این سندرم روبه‌رو هستند.

 به مچ درد دچار شده‌اید؟

آگاه شدن از این مشکل، کار دشواری نیست. سندرم تونل کارپال، خود را با نشانه‌های روشنی به مبتلایانش معرفی می‌کند و اگر شما هم با این نشانه‌ها درگیر هستید، باید هر چه زودتر با متخصصان در مورد این مشکل مشورت کنید.

 ضعف دارید؟

انگشتانتان ضعیف و ناتوان شده‌اند و توان انجام کارهای ساده را هم ندارید؟ اگر به این سندرم دچار باشید، همانطور که گفتیم یک فعالیت ساده مثل باز‌کردن در بطری آب یا بستن دکمه‌ها هم برایتان دشوار می‌شود.

ضعیف بودن انگشتان، گویای این است که مشکل شما، جدی‌تر از چیزی است که تصور می‌کنید.

 بی‌حسید؟

بی‌حسی انگشتان، از دیگر نشانه‌های واضح ابتلا به این سندرم است.

اگر هنوز بی‌حسی انگشتانتان شروع نشده و تنها سوزن سوزن می‌شوند، در آغاز کردن روند درمان تعلل نکنید. شما فاصله زیادی تا حاد و مزمن شدن مشکلتان ندارید.

 با درد بیدار می‌شوید؟

اگر حتی صبح‌ها با درد شدید مچ دست و انگشتان از خواب بیدار می‌شوید، شک نکنید که نیازمند درمان جدی هستید و در صورتی که بی‌حسی صبحگاهی انگشتان هم شما را کلافه کرده، حتما فورا با یک متخصص مشورت کنید.

 چه باید کرد؟

برای درمان این مشکل، راه‌های متعددی پیش روی شماست؛ از مصرف داروهای ضدالتهاب و درد گرفته تا کاردرمانی و فیزیوتراپی، همه می‌توانند همزمان با هم به جبران آسیب‌دیدگی دست شما کمک کنند.

اما آنچه که بدیهی است، این است که کم‌کردن زمان گوشی‌بازی، کمتر کار کردن با رایانه و در عین حال استراحت بیشتر و استفاده از مچ‌بندهای طبی، می‌تواند به بهبود وضعیت شما کمک کند.

بیشتر بخوانید

  • تاریخ : ۲۲ام شهریور ۱۳۹۷

ریو ویس ریکوردر (Rev Voice Recorder)، اپی برای تبدیل گفتار به نوشتار

ریو ویس ریکوردر یک جایگزین برای افرادی است که به دنبال خدمات نوشتاری حرفه‌ای با هزینه کم هستند. مانند سایر اپلیکیشن‌ها، این ابزار به طور رایگان در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.

ریو ویس ریکوردر یک نسخه آزمایشی رایگان را ارائه می‌دهد تا کاربران بتوانند با خدمات آن آشنا شوند. در واقع، ۱۰ دقیقه اول نوشتن متن رایگان است.

ریو یک تیم تخصصی دارد که دقت خدمات نوشتاری آن را تضمین می‌کند. این اپلیکیشن بالاترین نرخ دقت را در بین اپلیکیشن‌های مشابه دارد، به طوری‌که می‌توان گفت دقت آن در تشخیص کلمات و عبارات ۹۹ درصد است. بر‌خلاف سایر ابزارهای مشابه و مبتنی بر هوش مصنوعی، نوشته‌های ارائه‌شده دارای علامت‌گذاری‌ها و نقطه‌گذاری‌های مناسب است تا خواندن متن راحت‌تر انجام شود.

این ابزار تبدیل گفتار به نوشتار با هزینه‌ای کمتر از ابزارهایی مانند ترنسکرایب‌می عرضه می‌شود. ترنسکرایب‌می به ازای یک ساعت استفاده از خدماتش حدود ۶۰ دلار هزینه دریافت می‌کند. به همین دلیل این اپلیکیشن نمی‌تواند گزینه‌ ایده‌آلی برای کسب‌و‌کارهای کوچک و استارت‌آپ‌ها با بودجه‌های کم باشد.

علاوه بر آن، ریو ویس ریکوردر شما را ملزم می‌کند تا یک حساب داخل اپلیکیشنی برای امنیت بیشتر و امکان پرداخت هزینه‌ها ایجاد کنید. ممکن است این موضوع مشکلاتی را به وجود آورد، زیرا این ابزار یک حساب دیگر حاوی اطلاعات مالی مهم و نیز اطلاعات ورود به سیستم را به شما ارائه می‌دهد که باید‌ مراقب آن باشید.

با این وجود، ریو ویس ریکوردر هنوز یک گزینه عالی نسبت به ترنسکرایب‌می است و استفاده از آن برای تبدیل گفتار به نوشتار هزینه کمتری خواهد داشت. مدت زمان ارائه این خدمات نیز با این اپلیکیشن کوتاه‌تر می‌شود زیرا این ابزار به طور شبانه‌روزی در عرض ۱۲ ساعت نوشته‌ها را ارائه می‌دهد.

تبدیل گفتار به نوشتار
Rev Voice Recorder

رمزگذاری تماس‌ها با سایلنت فون

اگر شما کسب‌و‌کاری دارید و نمی‌خواهید اطلاعات کاری‌تان حین تماس‌های مختلف فاش شوند، می‌توانید از اپلیکیشن سایلنت‌فون (Silent Phone) استفاده کنید.

این اپلیکیشن تماس‌های تلفنی و پیامک‌های شما را به طور ایمن رمزگذاری می‌کند.

سایلنت فون مانند یک مولفه نرم‌افزاری حریم خصوصی شرکتی برای دستگاه‌ها، نرم‌افزارها و خدمات عمل می‌کند تا شما و کسب‌و‌کارتان در امان باشید.

سایلنت فون تماس‌های رمزگذاری‌شده نقطه‌به‌نقطه، ویدئوها‌، پیام‌رسانی و انتقال فایل ایمن ارائه می‌دهد و می‌توان از آن در سیستم‌های عامل اندروید، آی‌او‌اس و سایلنت او‌اس استفاده کرد.

از جمله قابلیت‌های مهم این ابزار می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  •   حریم خصوصی واقعی، مورد تایید کسب‌و‌کارها و دولت‌ها در سراسر دنیا.

  •   کاربری ساده.

  •   آموزش از راه دور یا آموزش خانگی در دسترس است.

  •   تماس کنفرانسی ایمن با کیفیت اچ‌دی

  •   قابلیت سوزاندن با از بین بردن خودکار پیامک‌ها، از محتوای آنها محافظت می‌کند.

  •   فایل‌های صوتی که جایگزین مناسب و مدرنی برای پست‌های صوتی سنتی هستند.

  •   ارسال ایمن فایل‌های pdf, docx, mov, mp4, png و jpg.

  امکان ارتقا به سایلنت ورلد برای برقراری ارتباطات ایمن با افرادی که عضو نیستند.

اپلیکیشن رمزگذاری تماس
Silent Phone

بیشتر بخوانید

  • تاریخ : ۲۲ام شهریور ۱۳۹۷

همواره رفتار طبیعت برای بشر الهام بخش بوده است. وقتی که انسان تصمیم به پرواز کردن گرفت، مطالعه در احوال بالها و نحوه پرواز پرندگان، او را یاری رساند. نحوه تعلیق و حرکت بالهای پرندگان و حشرات در شرایط چالش برانگیز از جمله بادهای شدید، باعث شد که سیستم های کنترلی هواپیما با شناسایی میزان و جهت باد، بالها و شرایط خود را تطبیق دهد.

امکان ساخت و ارتقاء زیردریایی ها، برجهای بلند تجاری و مخابراتی، پلهای فولادی و کابلی، حفر تونلهای زیرآبی و غیره فقط نمونه هایی بارز از راهنمایی های طبیعت برای بشر بوده است.

این الگوبرداری از طبیعت در همه رشته های علوم مهندسی، علوم پزشکی، علوم انسانی و هنر بسیار بارز است. واقعاً چگونه طبیعت توانسته است موجودات و پدیده هایی را اینگونه پرورش دهد؟

طبیعت، میلیاردها سال فرصت ایجاد، بازنگری و ویرایش در انواع گونه های موجودات، جهت تطبیق با خودش را داشته است.  طبیعت اینقدر به اندازه کافی زمان در اختیار داشته است که توانسته برای مواجهه با هر چالشی یک راهکار ارائه دهد. این راهکارها همان راه حلهایی هستند که بشر برای حل بسیاری از مسائل مهندسی خود به آنها نیازمند است.

مهندسین علوم کامپیوتر، همواره در حال توسعه الگوریتم هایی هستند که بتوانند با صرف کمترین زمان و حافظه ممکن یک مسئله را حل نمایند. بسیاری از مسائل دنیای واقعی از جمله مسئله فروشنده دوره گرد (کاربرد: مسریابی در هاب سوئیچ و روترها) و مسئله کوله پشتی (کاربرد: تخصیص منابع با محدودیت‌های مالی و مسائل رمزنگاری) از جمله مواردی هستند که همواره حل آنها حتی برای کامپیوتر از منظر صرف زمان و حافظه بسیار پیچیده و بزرگ هستند. پیچیدگی مسئله با بزرگ شدن ابعاد و تعداد ورودی های آن به شدت بزرگ تر می شوند.

مثلاً اگر ۱۰۰ شهر داشته باشیم و بخواهیم کوتاهترین مسیر ممکن که همه شهرها را پوشش دهد و از هر شهر هم دقیقاً یکبار عبور کنیم و در نهایت به شهر اول بازگردیم، آنگاه چه تعداد راه حل (مسیر) را باید بررسی کنیم تا در نهایت به کوتاه ترین مسیر برسیم؟

سرراست‌ترین راه حل امتحان کردن تمامی جایگشتهای ممکن برای پیدا کردن ارزان‌ترین مسیر است که چون تعداد جایگشت‌ها !nاست، این راه حل غیرعملی می‌شود. این الگوریتم بطور مستقیم در مرتبه زمانی(!O(nحل می‌شود (۱۰۰ فاکتوریل برابر با ۹ ضربدر ۱۰ به توان ۱۵۷ راه حل). تصورش هم بسیار وحشتناک است.محاسبه ۱۰۰ فاکتوریل‌ خارج از قدرت محاسباتی معمولی کامیپوترها می باشد و هیچ متغیری توان ذخیره کردن چنین عدد بزرگی را ندارد.

اینگونه مسائل، تحت عنوان مسائل سخت (NP Hard) در علوم کامپیوتر شناخته می شوند. مسائل سخت مسائلی هستند تاکنون برای آن‌ها راه حل سریع و قابل انجام در زمان معقول پیدا نشده ‌است و به احتمال زیاد در آینده نیز یافت نخواهد شد.

اگرچه استفاده از روشهای برنامه نویسی پویا، حریصانه، برنامه نویسی خطی و انشعاب و تحدید از جمله روشهایی هستند که می توانند با پیچیدگی نمایی اینگونه مسائل را حل نمایند، ولی پیچیدگی نمایی فقط اندکی بهتر از پیچیدگی فاکتوریل است. پس چه باید کرد؟

جواب اینگونه مسائل هم در طبیعت نهفته است. در حدود سال ۱۸۶۰ یک نظریه از سوی آقای چارلز داروین، مسئله فرگشت جانداران (قانون انتخاب طبیعی) را به اثبات رسانید. قانون انتخاب طبیعی بدین صورت است که تنها گونه‌هایی از یک جمعیت ادامه نسل می‌دهند که بهترین خصوصیات را داشته باشند و آنهایی که این خصوصیات را نداشته باشند به تدریج و در طی زمان از بین می‌روند (تنازع بقا). مثلاً دایناسورها با وجود جثه عظیم و قوی‌تر بودن در طی روندی کاملاً طبیعی بازیِ بقاء و ادامه نسل را واگذار کردند در حالی که موجوداتی بسیار ضعیف‌تر از آن‌ها (برخی از پستانداران کوچک مثل موش) حیات خویش را ادامه دادند. ظاهراً طبیعت، مناسب ترین‌ها را انتخاب می‌کند نه بهترین‌ها را.

طبیعت قوانین ساده و قابل فهمی دارد. برای فهم این مسئله حالت فرگشت (تکامل) یک جانور را بررسی می کنیم. طبیعت در ابتدا یک گونه را به تعداد زیاد تولید می کند، در طی سالیان متمادی در اثر جفتگیری کروموزوم ها و جهش های ژنتیکی، فرزندانی پدید می آیند، اگر این فرزندان متولد شده با محیط سازگار باشند، ادامه نسل انجام خواهد شد در غیر اینصورت از بین می روند. آنچه که فرزندان متولد شده را برای بقا ارزیابی می کند، طبیعت و محیط زندگی آن جاندار است.

فرضیه فوق برای آقای جان هالند الهام بخش بود. اگر طبیعت می تواند جانداران را فرگشت-تکامل دهد، پس قطعاً مدلی از این فرضیه می تواند مسائل سخت و پیچیده را نیز حل نماید. این روش حل مسائل تحت عنوان الگوریتم ژنتیک معرفی گردید. این نوع الگوریتم در دسته الگوریتم های فرگشتی (Evolutionary algorithms) دسته بندی می شود.

اصولاً این دست مسائل جزو مسائل بهینه سازی طبقه بندی می شوند. مسائل بهینه سازی مسائلی هستند که یک پاسخ مشخص و دقیق ندارند و در ریاضیات و علوم رایانه یک مسئله بهینه‌سازی، مسئله یافتن بهترین راه حل از میان همه راه حل‌های عملی می‌باشد.

برای حل مسئله فروشنده دوره گرد با ۱۰۰ شهر و یا بیشتر، توسط الگوریتم ژنتیک در مدت زمانی کوتاه (شاید حداکثرحدود ۱۰ دقیقه) می توان پاسخی قابل قبول، قابل اعتماد با فضای حافظه ای محدود دریافت کرد. چگونه؟

الگوریتم زیر تحت عنوان الگوریتم ژنتیک برگرفته از تولید مثل و تکامل در طبیعت است:

۱-راه حلهایی تصادفی ایجاد می کنیم.

(چندین «راه حل» یعنی چندین «مسیر» که از ۱۰۰ شهر می گذرد. خروجی این مرحله یک جمعیت اولیه از پاسخ هاست)     

 

۲-این راه حل های اولیه توسط تابع ارزیابی، بررسی می شوند.

(هر یک از راه حل ها از نظر میزان هزینه که همان مسافت پیموده شده است، ارزیابی می شوند. خروجی این مرحله، یک جمعیت از پاسخهای ارزیابی شده است.)

 

۳-برخی از راه حلها برای تولید مثل انتخاب می شوند.

(در این مسئله هرچقدر عدد حاصل شده توسط تابع ارزیابی مقدار کوچکتری داشته باشد، طبق قانون بقاء اصلح داروین شانس بیشتری برای انتخاب شدن به عنوان والد را دارد. خروجی این مرحله یک جمعیت از والدین برازنده است)

 

۴-راه حلهای منتخب از مرحله قبل به عنوان والد با هم ترکیب (Crossover) می شوند.

(راه حلهای منتخب به عنوان کروموزوم باهم دوبه دو ترکیب می شوند، نتیجه حاصل از هر ترکیب، یک راه حل جدید است که ممکن است نتیجه بهتر یا بدتر داشته باشد. خروجی این مرحله جمعیتی از فرزندان تولید شده می باشد)

 

۵-برخی از راه حل های جدید (فرزندان تولید شده) دچار جهش (Mutation) می شوند.

(فرزندان جدید متولد شده، تحت عملیات جهش می توانند حالتی جدیدتر به خود بگیرند. ممکن است حالت جهش پاسخی بدتر یا بهتر را ایجاد نماید. خروجی ای مرحله جمعیتی از فرزندان جهش یافته است)

 

۶-محاسبه برازش جمعیت فرزندان صورت می گیرد.

(در این مرحله میزان شایستگی هر یک از فرزندان تولید شده که حاصل از عملیات ترکیب و جهش می باشند، بررسی می گردند. خروجی این مرحله جمعیت فرزندان ارزیابی شده است)

 

۷- از میان فرزندان تولید شده و والدین، شایسته ها انتخاب می شوند.

(در این قسمت با توجه به جمعیت والدین در قسمت ۳ و جمعیت فرزندان ارزیابی شده در قسمت ۶ یک لیست جدید از راه حلها شکل می گیرد. مطابق با میزان نیاز به تولید یک جمعیت، برای بررسی های مجدد، از این لیست راه حل انتخاب خواهیم کرد.)

 

۸- شرایط خاتمه الگوریتم بررسی می شود.

(در هربار اجرای الگوریتم بررسی خواهد شد که آیا شرایط خاتمه ارضاء شده است یا خیر؟ اگر خاتمه یافته باشد که راه حل انتخابی که بهترین در همان لیست مرحله ۷ باشد اعلام می گردد در غیر اینصورت برای تکرارهای بعدی به مرحله ۳ بازگشته و تا ارضاء شرایط خاتمه، کار انجام می پذیرد)

الگوریتم فوق که طی ۸ مرحله بیان شد، مدلی برگرفته از قانون بقاء اصلح  برای حل مسائل با پیچیدگی بالا است. الکوریتم ژنتیک ساده ترین و قابل فهم ترین الگوریتم برگرفته از طبیعت است که معرفی آن موجب انقلابی در حل مسائل سخت و بهینه سازی گردید.

جالب است بدانید که اینگونه نیست که تصور کنید طبیعت فقط همین یک شیوه را برای حل مسائل پیچیده در خود نهفته دارد. برخی دیگر از الگوریتمهای بهینه سازی برگرفته از روشهای زیستی جانواران در دسته های جمعی (کلونی) خود می باشند. از جمله مهمترین و معروفترین این الگوریتم ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

 

الگوریتم پرندگان(ازدحام ذرات)

الگوریتم کلونی مورچگان

الگوریتم کلونی زنبور عسل

الگوریتم قورباغه جهنده

الگوریتم ازدحام گربه ها

الگوریتم پرنده فاخته

الگوریتم ازدحام ماهی ها

الگوریتم غذایابی باکتری ها

الگوریتم گله شیرها

الگوریتم گروه میگوها

 

برخی دیگر از الگوریتمهای بهینه سازی، برگرفته از رفتار پدیده ها فیزیکی، رفتار اجتماعی و سیاسی (روشهای غیرزیستی) می باشند. از جمله مهمترین و معروفترین این الگوریتم ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

 

الگوریتم شبیه سازی تبرید تدریجی

الگوریتم جستجوی گرانشی

الگوریتم جستجوی هارمونی

الگوریتم جستجوی ممنوعه

الگوریتم رقابت استعماری

تمام الگوریتم های بهینه سازی فوق الذکر که به نوعی برگرفته از طبیعت و جهان خلقت هستند تحت عنوان الگوریتم های فراابتکاری نامگذاری می گردند. علت این نامگذاری این است که الگوریتم با استفاده از یک تعداد راهکار ساده، با تولید تعداد زیادی پاسخ اولیه تصادفی و هوشمندانه در فضای مسئله (جستجوی موازی) و فرار از پاسخ های بهینه محلی (Local optimum)، شانس بالایی در یافتن پاسخ بهینه سراسری (Global optimum) دارند.

اینکه طبیعت بر اساس تطبیق پذیری پدیده ها با خودش عمل می کند و همواره در طول زمان سازگارترین ها (الزاماً نه شایسته ترین ها) را بر می گزیند، موجب شده که روشهای حل مسئله از حالت دقیق و کلاسیک به حالت هوشمندانه تصادفی هدایت شوند.منظور از هوشمندانه در اینجا این است که الگوریتمهای مذکور کل فضای مسئله را به علت بزرگی آن، جستجو نمی کنند و تنها به پیمایش بخشی از فضا که احتمال وجود یک پاسخ به اندازه کافی خوب در آن بیشتر است، اکتفا می کند. الگوریتم‌هایی که ویژگی بارز آنها در عمل جستجو این است که از چندین  نقطه (تولید پاسخهای تصادفی) در فضای جواب، کار خود را آغاز می کنند و ادامه می دهند.

در واقع رفتار جمعی و گروهی اغلب جانداران همچون یک جستجوگر در فضای مسئله است که منجر به رسیدن به هدف و پاسخ می گردد. در واقع هر کدام از این جانداران در کلونی خود به عنوان یک نقطه آغازگر جستجو در فضای مسئله عمل می کند. این رفتار اجتماعی برخی از موجودات برای دانشمندان علوم مهندسی الهام بخش بوده است.

همچنین، روش غذایابی مورچه ها به شدت مورد توجه واقع شده بود و موجب ایجاد و معرفی یکی از قوی ترین الگوریتم های بهینه سازی به نام کلونی مورچگان (Ant Colony) شده است. این روش که از رفتار مورچه‌ها در یافتن مسیر بین محل لانه و غذا الهام گرفته شده، اولین بار در ۱۹۹۲ توسط مارکو دوریگو (Marco Dorigo) در پایان نامه دکترایش مطرح شد.

در روش الگوریتم کلونی مورچگان، همواره مورچه ها مسیری را که کوتاه ترین مسافت به غذا باشد را در غالب یک تیم و با همکاری هم و با گذشت زمان پیدا می کنند. مورچه ها در طول مسیر حرکت خود، ماده ای شیمیایی به نام فرومون از خود ترشح می کنند. ماده فرمون با گذشت زمان تبخیر می شود. این ماده موجب ترغیب سایر مورچه ها به حرکت در این مسیر خواهد شد. با گذشت زمان مسیرهایی که طولانی تر هستند، بدلیل اینکه مقدار فرمون آنها بیشتر در معرض تبخیر شدن است، شانس کمتری برای انتخاب دارند و مسیرهایی که کوتاهترند، شانس انتخاب شدنشان بدلیل مقدار فرومون بیشتر بالاتر است.

نکته حائز اهمیت در این روشهای طبیعی که دو مورد آن ذکر شد، راه حلهای بهتر فقط شانس بیشتری برای انتخاب شدن دارند و نه شانس ۱۰۰ درصد، و حتی راه حلهای بدتر هم می توانند انتخاب شوند. این ویژگی ارزشمند باعث می گردد که شانس دوباره به راه حل های بد داده شود تا شاید در ادامه حل مسئله راه حلهای بهتری را ارائه کنند. (رفتار طبیعت هم اینگونه است).

برخی از الگوریتم ها مثل الگوریتم رقابت استعماری (Imperialistic Competition) برگرفته از رفتارهای اجتماعی، سیاسی و فرهنگی جوامع هستند. پایه‌های اصلی این الگوریتم را سیاست همسان سازی، رقابت استعماری و انقلاب تشکیل می‌دهد. این الگوریتم با تقلید از روند تکامل اجتماعی، اقتصادی و سیاسی کشورها و با مدلسازی ریاضی بخشهایی از این فرایند، عملگرهایی را در قالب منظم به صورت الگوریتم ارائه می‌دهد که می‌توانند به حل مسائل پیچیده بهینه‌سازی کمک کنند. در واقع این الگوریتم جوابهای مسئله بهینه‌سازی را در قالب کشورها نگریسته و سعی می‌کند در طی فرایندی تکرار شونده این جواب‌ها را رفته رفته بهبود داده و در نهایت به جواب بهینه مسئله برساند. دکتر اسماعیل آتشپز گرگری، دانش آموخته کارشناسی ارشد مهندسی برق (کنترل) دانشگاه تهران و دانشجوی دکتری مهندسی برق دانشگاه تگزاس اِی اَند اِم، در دوران تحصیلات کارشناسی ارشد خود موفق به ارائه این الگوریتم جدید شده بود.

 

در همه الگوریتمهای فراابتکاری آنچه حائز اهمیت است، جستجوی فضای مسئله بصورت تصادفی و البته هوشمندانه است. ترکیب دو پارامتر تصادفی و هوشمندانه بودن، ایجاد چندین نقطه جستجوی در فضای مسئله و ارائه راهکارهای فرار از پاسخهای بهینه محلی، در واقع وجه تمایز و قدرت یک الگوریتم فراابتکاری نسبت به سایر الگوریتم های همتای خود محسوب می شود. این ویژگیهای ساده  باعث کارآمدی این الگوریتم ها نسبت به الگوریتم های کلاسیک ریاضی شده اند.

تا پیش از ارائه الگوریتمهای فراابتکاری، آنچه که بهترین راه کار در حل این نوع مسائل بود، روش برنامه نویسی پویا و انشعاب-تحدید بود که در بهترین شرایط پیچیدگی نمایی داشت. اما بدلیل بررسی تمام پاسخ های ممکن، عملاً کاری از پیش نمی بردند و برای مسائل با ابعاد (شهرهای) زیاد، چند ماه و یا سال کامپیوتر زمان و میزان فوق العاده زیادی حافظه صرف می کرد.

برخی کاربردهای الگوریتم های فراابتکاری در مهندسی عبارتند از:

  • برنامه ریزی دروس دانشگاهی
  • آموزش شبکه عصبی برای الگو شناسی
  • زمان بندی کارها برای ماشین‌های تولیدی
  • دسته‌بندی اطلاعات
  • بهینه‌سازی طراحی اجزای مکانیکی
  • بهینه‌سازی چندهدفه
  • تنظیم کردن پارامترهای کنترل‌کننده‌های فازی و PID

نویسنده: عباس محمدی

  • تاریخ : ۲۲ام شهریور ۱۳۹۷

شرکت چندملیتی مایکروسافت، به عنوان بزرگ‌ترین ارائه‌کننده نرم‌افزارهای رایانه‌ای، از زمان تأسیس خود در سال ۱۹۷۵ تاکنون، با شعار «یک رایانه روی هر میز و در هر خانه، نرم‌افزارهای مایکروسافت را اجرا می‌کند»، جایگاه خود را در بازار این صنعت تثبیت کرده و با درک تغییرات و اتخاذ رویکردهای بازاریابی متناسب، روند برندسازی خود را تقویت می‌کند.

درک تغییرات و انعطاف‌پذیری، محوریت مشتری، نیاز به روش‌های مدرن بازاریابی و… بخشی از فرایندهای بازاریابی این برند به شمار می‌روند که در ادامه بررسی خواهند شد.

  درک نیاز به تغییر

ثبات و پافشاری بر استراتژی‌ها و راهکارهای خاص بازاریابی در چندین دوره متوالی، یکی از نقاط ضعف برنامه‌های بازاریابی و برندسازی است و به همین منظور تیم‌های تبلیغاتی برند مایکروسافت، با نگاه به آینده و در پیش گرفتن روندی جسورانه، تغییر را به عنوان یک اصل مهم در برنامه‌های خود گنجانده‌اند.

از آنجایی که درک نیاز به تغییر، مستلزم بررسی جوانب مختلف و شناخت بخش‌های پیدا و پنهان بازار این صنعت است، تیم‌های تحقیقاتی این برند مطالعات گسترده‌ای را در زمینه‌های مذکور انجام داده و آماده اتخاذ روش‌های متفاوت و تغییرات عمده هستند.

در همین راستا، باید از انعطاف‌پذیری برند نیز به عنوان یک فاکتور مهم در درک شرایط و اقدام به انجام تغییرات اساسی نام برد، انعطاف داشتن یکی از اصول مهم برای انجام تغییرات اساسی در روند بازاریابی است و برندی که به این اصل مجهز نباشد، چندان در برابر تحولات واکنش نشان نداده و بر همین اساس نیز روندی ایستا را طی خواهد کرد.

انعطاف‌پذیری در کنار درک شرایط متغیر، دو فاکتور مهم در طراحی برنامه‌های بازاریابی برند مایکروسافت به شمار می‌روند.

تغییرات ریشه‌ای در فرایند ارائه محتوا، نحوه برقراری ارتباط با مشتریان، طراحی برنامه‌های آنلاین بازاریابی، تقویت شبکه‌های اجتماعی این برند و … برخی از مهم‌ترین رویکردهای این نام تجاری در رشد سیستم‌های مدرن بازاریابی به شمار می‌روند

  یک برند مشتری‌محور

از جمله استراتژی‌هایی که برند مایکروسافت در سال‌های اخیر، در راستای رشد و ارتقای نام تجاری خود اتخاذ کرده، رویکرد مشتری‌محور است، به این معنا که با درک اهمیت مخاطبان یک برند در آینده تجاری آن، مشتریان را به عنوان مهم‌ترین هدایت‌کنندگان خود شناخته و سعی در ارائه محصولاتی دارد که متناسب با خواسته‌ها و نیازهای مشتریان باشند.

بر این اساس نیز مطالعات گسترده‌ای را روی مخاطبان جهانی خود در سراسر جهان آغاز کرده و رضایت مشتری را به عنوان یک هدف اساسی در نظر گرفته است.

بدیهی است که مخاطبان برند مایکروسافت، از نقاط مختلف جهان بوده و شناخت نیازهای آنها کار چندان آسانی نخواهد بود، به همین دلیل نیز یک برنامه‌ریزی دقیق و حساب‌شده برای تیم‌های تحقیقاتی این شرکت انجام شده است تا بتوانند مطالعات خود را روی نیازهای مشتریان در اکثر نقاط جهان، به طور دقیق‌تر و اجرایی‌تر انجام دهند.

  تبدیل تهدید به فرصت

برخی از چالش‌های عمده‌ای که برند مایکروسافت در سال‌های اخیر با آن روبه‌رو بوده، تنوع در ابزارهای فناوری، حضور رقبای برجسته و تغییر نیازهای مشتریان بوده است، اما این برند به طور هوشمندانه‌ای این چالش‌ها را برای خود به یک فرصت تبدیل کرده است.

شاید در چند سال اخیر محبوبیت تلفن‌های همراه و نرم‌افزارهای متنوع دیجیتال، تا حدی از محبوبیت محصولات این برند کاسته باشد، اما به دنبال اصل مهم «درک تغییرات» که برند مایکروسافت به آن مجهز شده است، اصل دیگری نیز برای این برند شکل گرفت و آن حضور مشتریان جدید و به دنبال آن ارائه خدمات جدید بوده است. به این معنا که صاحبان این برند، یک بازنگری عمیق نسبت به شرایط خود و خدماتی که ارائه می‌دادند، انجام داده در نهایت به این سؤال رسیدند که «مایکروسافت بر چه چیزی استوار است؟»

پاسخ به این سؤال یکی از مهم‌ترین رویکردهای این برند را برای رشد و ارتقا رقم زد، «توانمندسازی»، پاسخی بود که برند مایکروسافت برای شناخت خود به آن نیاز داشت و بنابراین برنامه‌های بازاریابی خود را در چند سال اخیر بر این اصل بنا نهاده است، به این معنا که مخاطبان این برند، با استفاده از محصولات مایکروسافت، در کاربرد فناوری‌های جدید، توانمندتر خواهند شد.

  شناخت نقاط ضعف

می‌توان گفت برندی در زمینه‌های بازاریابی در دنیای امروز موفق‌تر عمل خواهد کرد که به شناخت دقیق‌تری از خود رسیده باشد. خصوصا شناخت نقاط ضعف، یکی از مراحل مهم در تدوین و طراحی برنامه‌های بازاریابی است.

برند مایکروسافت نیز آگاهی از نقاط ضعف خود را به عنوان یک اصل اساسی در روند بازاریابی رعایت کرده و پس از شناخت ضعف‌ها، سعی در رسیدگی به آنها و حل مشکلات ناشی از این نقاط ضعف دارد. این برند در خلال شکل‌گیری روند مذکور، به نکات مهمی مانند پایین‌بودن میزان تقاضا و تلاش برای بالا بردن آن، ایجاد اعتماد و شناخت بیشتر از سوی مخاطبان، تقویت توان فروش و … دست یافته و توانسته است تا حدی بر نقاط ضعف اساسی خود غلبه کند.

برخی از چالش‌های عمده‌ای که برند مایکروسافت در سال‌های اخیر با آن روبه‌رو بوده، تنوع در ابزارهای فناوری، حضور رقبای برجسته و تغییر نیازهای مشتریان بوده است، اما این برند به طور هوشمندانه‌ای این چالش‌ها را برای خود به یک فرصت تبدیل کرده است

  خیزش به سوی بازاریابی مدرن

برند مایکروسافت که از همان آغاز تأسیس خود، توجه به رویکردهای بازاریابی را به عنوان یک اصل اساسی در فرایند برندسازی خود رعایت می‌کرد. در سال‌های اخیر نیز با درک اهمیت بازاریابی مدرن در حفظ و ارتقای یک نام تجاری، سمت و سوی فرایندهای تبلیغاتی خود را به سوی رویکردهای مدرن سوق داده و با استخدام متخصصان باتجربه در این حوزه، سعی در تقویت بازاریابی مدرن خود داشته است.

تغییرات ریشه‌ای در فرایند ارائه محتوا، نحوه برقراری ارتباط با مشتریان، طراحی برنامه‌های آنلاین بازاریابی، تقویت شبکه‌های اجتماعی این برند و … برخی از مهم‌ترین رویکردهای این نام تجاری در رشد سیستم‌های مدرن بازاریابی به شمار می‌روند.

  استفاده از تجربه مشتری

مایکروسافت در راستای رویکرد مشتری‌محوری که در پیش گرفته است، فعالیت‌های بازاریابی دیجتیال خود را نیز بر اساس محوریت مشتریان طراحی کرده و برنامه‌های جذاب و قابل توجهی را بر این اساس، شکل داده است.

در همین راستا، استفاده از تجارب مشتری و ارائه یک محتوای شخصی از سوی مشتریان، از نکات جالب توجه این رویکرد است. به این معنا که مشتریان این برند می‌توانند در صفحات مجازی مایکروسافت، به ذکر تجربه‌های خود از محصولات این نام تجاری پرداخته و به دنبال آن، اقدام به تولید یک محتوای شخصی کنند.

این روند علاوه بر اینکه رویکرد بازاریابی برند مایکروسافت را تقویت می‌کند، باعث بهبود کیفیت محصولات این برند نیز خواهد شد، زیرا از فحوای تجارب مشتریان می‌توان به نقاط ضعف محصولات و نیازهای جدید مصرف‌کنندگان نیز پی برد و بر اساس آنها، روند تولید محصول را بهبود بخشید.

همچنین لازم به ذکر است که برند مایکروسافت در ادامه روند مشتری‌محور، مراقبت از مشتریان و برقراری روابط طولانی با آنها را نیز در دستور کار خود قراد داده است، به این صورت که یک رابطه آنلاین مداوم با مشتریان داشته و سعی می‌کند این رابطه دوسویه بوده و بر اساس آن، از بازخورد مشتریان آگاه شود.

بیشتر بخوانید

  • تاریخ : ۲۲ام شهریور ۱۳۹۷

استارت‌آپ‌ها برای ثبت‌نام در جیتکس دبی ۲۰۱۸ که ماه آینده برگزار می‌شود، از طریق لینک اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی تهران اقدام کنند.

اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی تهران امسال نیز مانند سال گذشته حامی حضور استارت‌آپ‌های برتر در نمایشگاه جیتکس دبی خواهد بود.

بنابر اعلام اتاق تهران امسال ۱۸ استارت‌آپ جهت حضور در این رویداد بعد از ثبت‌نام در جیتکس دبی و گذر از دو مرحله داوری جهت بهره‌مندی از فضای اختصاص یافته به استارت‌آپ‌ها در نمایشگاه جیتکس ۲۰۱۸ معرفی می‌شوند.

پس از ثبت‌نام در جیتکس دبی، استارت‌آپ‌های منتخب می‌توانند در مسابقات متعدد استارت‌آپی جیتکس شرکت کنند، با سرمایه‌گذاران و شتابدهنده‌ها جهانی مذاکره کنند و تجربه یک نمایشگاه بین‌المللی و حضور در عرصه جهانی را کسب نمایند.

علاقمندان و استارت‌آپ‌ها جهت کسب اطلاع بیشتر می‌توانند عضو کانال تلگرام اطلاع رسانی برنامه ریزی اتاق تهران در جیتکس به آدرس t.me/tccimGitex شوند و در اسرع وقت فرم ثبت نام در لینک زیر را پر کنند.

لینک ثبت‌نام در جیتکس دبی:

tccim.ir/dynamicPage.aspx?form_id=4

همچنین جهت کسب اطلاعات بیشتر با مرکز تماس اتاق تهران: ۱۸۶۶‌ و یا شماره تماس ۸۸۷۱۴۴۷۲ دفتر مدیریت کسب و کارهای نوین و توسعه خدمات تماس حاصل نمایند.

ضمنا بنابر اعلام اتاق از اطلاعات ثبت شده استارت‌آپ‌ها جهت دعوت و مشارکت در سایر رویدادهای دیگر اتاق تهران استفاده خواهد شد.

بیشتر بخوانید